Votre vélo électrique
à partir de 69 €/mois

Faites de votre trajet le meilleur moment de la journée

Chez Alix, vous pouvez tester avant de louer !

4,5

La meilleure manière de se déplacer en ville.

À chacun son plan

Choisissez un plan de départ et personnalisez-le avec vos options.

Essentiel

À partir de
69€/mois

Un abonnement simple et accessible. Roulez en toute tranquillité sans casser la tirelire.

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Premium

À partir de
89€/mois

Un service 5 étoiles avec un support dédié prêt à vous assister là ou vous serez, quand vous voulez.

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Ce que nos clients racontent

Nous nous engageons à offrir la meilleure expérience, pour que vos trajets en ville ne deviennent plus une corvée. Ils sont plus de 5000 à nous avoir rejoint. Pourquoi pas vous ?

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Jean A.
Client depuis 3 mois
Le service est simple et rapide, avec une réservation claire et sans complication. Les vélos sont récents, bien entretenus et vraiment confortables, même pour de longues balades. L’équipe a pris le temps de me donner quelques conseils. Une excellente façon de profiter de Paris !
Depuis Trustpilot
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Violette D.
Cliente depuis 8 mois
Très satisfaite de ce service de location de vélos. Les tarifs sont tout à fait raisonnables, ce qui est pratique quand on a un emploi du temps chargé. Le vélo que j’ai utilisé roulait parfaitement, cela me change de mon vieux vélo traditionnel !
Depuis Google Avis
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Charlotte C.
Cliente depuis 16 mois
Une superbe alternative pour se déplacer facilement et de façon écologique. Les vélos sont solides et bien entretenus, je me suis senti en sécurité. Le personnel est disponible et souriant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande sans hésiter.
Depuis Trustpilot

La meilleure manière de se déplacer en ville.

Besoin d'être convaincu.e ?
Réservez votre essai !

Venez faire un tour dans notre atelier du 9e arrondissement de Paris et tester nos vélos avant de démarrer votre abonnement !

4,5

Un lieu tout en un pour vous accueillir

Tester nos modèles, réparer votre vélo ou simplement besoin d’un conseil ? Nous vous accueillons dans notre atelier en plein coeur de Paris.

Financé à 80% par votre employeur

Vous pouvez bénéficier d’une enveloppe allant jusqu’à 900 euros par an pour financer votre abonnement Alix par votre employeur.

couple en train de regarder un smartphone, assis sur un canapé

Une option de rachat, rien que pour vous

À la fin de chaque engagement vous aurez la possibilité de racheter votre vélo à un tarif préférentiel.

Nos engagements

Pas de super pouvoirs, juste un excellent vélo électrique couplé à un service pensé pour ses clients.

Une offre complète

Vélo, accessoires, assurance... Alix c'est un très beau vélo mais aussi une panoplie de services pensée pour vous.

Service client 5 étoiles

Nos équipes sont à 100% basées en France et répondent à toutes vos questions (avec le sourire) en quelques minutes.

Un abonnement flexible

Envie d'un vélo pour un moment ou pour toute la vie ? Nous nous adaptons à votre besoin.

Pas de paperasse

Souscrivez à votre abonnement en ligne directement sur notre site internet.

Des réparations à la demande

En cas de problèmes, nous organisons une intervention dans les 48h, selon vos disponibilités.

Les meilleurs vélos

Alix fabrique ses vélos en Europe en partenariat avec la marque Brumaire pour vous proposer une expérience de conduite toujours plus agréable.

Nos équipes à votre disposition

Nos équipes basées à Paris vous répondent et vous assistent tous les jours, qu'il pleuve ou qu'il vente.

homme qui sourit de face

Hugo P.

Conseiller Service Client

homme qui sourit de face

Natis L.

Ingénieur Cycle

femme qui sourit de face

Inès G.

Gestionnaire SAV

homme qui sourit de face

Benjamin M.

Mécanicien Cycle

L'offre de location Alix en quelques mots

96% de nos clients restent chez Alix après leur première location.

1

Service de qualité

Vous pédalez, on s'occupe du reste. Comptez sur nous pour ajuster votre vélo, remplacer votre vélo en cas de vol ou résilier votre abonnement si vous le souhaitez (mais vous ne le ferez pas, n'est-ce pas ?).

2

Vélos haut de gamme

Pneus antidérapants, double cadenas, lumières LED puissantes : chaque vélo incarne le meilleur du design Français et a été conçu pour durer. Fabriqué en Europe avec des composants haut de gamme.

3

Réparations et entretien rapides

Un problème avec votre vélo ? On s'en occupe. Si votre vélo ne peut pas être réparé, on vous le remplace.

Questions fréquentes

Comment fonctionne Alix ?
Alix est un service de mobilité électrique par abonnement. Votre abonnement mensuel vous permet de disposer d’un vélo électrique ou scooter électrique à vous, et de bénéficier des services de notre équipe de conciergerie. Nous nous chargeons des réparations de votre véhicule sans frais supplémentaires. Toutes les réparations réservées sont effectuées dans un délai de deux jours ouvrés (disponible du lundi au vendredi). Si votre véhicule ne peut pas être réparé sur place, nous planifierons un échange.
Comment puis-je recharger mon vélo ?
Les véhicules Alix sont livrés avec une batterie amovible et un chargeur. Le chargeur fonctionne avec toutes les prises standard et vous permettra de recharger votre batterie là où cela vous convient le mieux, chez vous comme au bureau. Le chargement intégral de la batterie prend environ trois heures pour les vélos électriques et sept heures pour les scooters électriques. Veuillez noter que les stations de recharge pour voitures électriques ne prennent pas en charge les vélos et scooters électriques.
Quels accessoires sont proposés ?
Vous pouvez ajouter des accessoires à votre commande Alix avant de finaliser votre demande. Vous pouvez actuellement ajouter un panier et un siège enfant à votre vélo pendant la commande ou en réservant une réparation.Veuillez noter : Il n’est pas possible d’utiliser le vélo Alix avec un siège enfant et un panier en même temps. Vous pouvez aussi actuellement ajouter un casque, un panier et une batterie longue autonomie à votre commande.
Comment fonctionne les réparations ?
Le service de réparation est opérationnel du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, à l’exception des jours fériés. Il n’est pas nécessaire de rester à proximité : nous vous préviendrons lorsque vous pourrez récupérer votre véhicule. Vous ne pourrez pas utiliser votre vélo tant que la réparation ne sera pas terminée.Toutes les réparations sont entièrement couvertes par la protection – à l’exception des dommages causés aux scooters par les accidents ou le vandalisme.
Puis-je tester avant de m'abonner ?
Vous pouvez tester votre vélo Alix avant de le louer lors de tests de conduite. Vous pouvez aussi simplement vous inscrire pour vous abonner à Alix et tester votre nouveau vélo ou scooter directement lors de la livraison. Si vous décidez de ne pas l’utiliser, nous le reprendrons si vous annulez dans les 24 heures suivant la livraison et vous ne paierez pas de frais.
Comment puis-je résilier mon abonnement ?
Nous serions tristes de vous voir partir, mais si vous devez résilier votre abonnement, vous pouvez le faire facilement via le site internet. Pour résilier votre abonnement, cliquez sur « Contact »  et ensuite « Résilier l’abonnement ». Il vous sera demandé de choisir un lieu de dépôt Alix pour rendre votre véhicule. Vous recevrez d’autres instructions sur la façon de rendre votre véhicule. Si vous changez d’avis, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez Alix !
Que se passe t'il si mon véhicule est volé ?
Si votre véhicule a été volé, signalez-le au support client le plus vite possible. Nous vous demanderons des détails sur l’endroit où vous l’aviez laissé et sur la date à laquelle vous l’avez vu ou utilisé pour la dernière fois. Notre équipe enquêtera immédiatement et vous tiendra informé des étapes ultérieures.

Vous avez une autre question ?

Consultez notre centre d'aide ou contactez-nous par mail : contact@ridewithalix.com

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